12+
Сегодня:
21 Сентября

  • Общение делает работу интересной

    2015-09-170506БЫТЬ бухгалтером совсем не скучно, считает оператор электронно-вычислительных машин — бухгалтер по квартплате МУП «РАЦ» Л.А. Пшеничных.

    Именно этой профессии Людмила Анатольевна посвятила более 30 лет своей жизни. А украшает ее, на первый взгляд, однообразную работу, как она сама говорит, ежедневное общение с людьми. За свой профессионализм и преданность выбранному делу бухгалтер со стажем удостоена почетной миссии — в этом году ее фотография размещена на Доске Почета нашего округа в номинации «Жилищно-коммунальное хозяйство».

    Людмила Анатольевна трудится в пункте приема платежей №2. Бухгалтерскому делу она посвятила всю свою жизнь, и об этом не жалеет. В расчетно-аналитическом центре она работает шесть лет, с момента его образования. До этого была бухгалтером по квартплате в ЖЭУ №2. Круг обязанностей Л.А. Пшеничных достаточно широк — она принимает платежи у населения, при этом консультирует по всем возникшим вопросам, выдает необходимые справки, продает льготные проездные билеты... Ей нужно оперативно провести платеж, грамотно ответить на все возникшие вопросы жителей. В помощь специалисту вся необходимая техника, а ведь Людмила Анатольевна помнит те времена, когда обходились счетами. Сегодня, работая бухгалтером в РАЦе, необходимо досконально знать законы, касающиеся жилищно-коммунального хозяйства, быть всегда в курсе последних изменений в законодательстве, а для этого нужно изучить «гору бумаг» из нормативно-правовых актов, статей жилищного кодекса и правил предоставления коммунальных услуг. Помимо этого, нужно доступно донести информацию до жителей, которые приходят в пункты приема платежей с той или иной проблемой, порой не в самом лучшем настроении. К каждому человеку Л.А.Пшеничных старается найти подход и нужные слова. Она, как никто другой, умеет успокоить человека, объяснить, откуда в квитанции взялась та или иная цифра. Коллеги Людмилы Анатольевны говорят, что она располагает к общению, от ее окошка почти все посетители отходят с улыбкой.
    - Людмила Анатольевна замечательный человек и квалифицированный, ответственный специалист, досконально знающий свое дело. Она хороший наставник для молодежи - своими знаниями и умениями с легкостью делится с новыми сотрудниками, - говорит заместитель директора МУП «РАЦ» Н.А. Шевченко. - Спокойный, выдержанный и в то же время неравнодушный человек, обладает долготерпением. Именно эти качества помогают ей в работе с населением. Знаю, что многие жители становятся в очередь именно к Людмиле Анатольевне.
    Л.А. Пшеничных считает, что дело всей ее жизни украшают люди. Именно общение делает ее работу интересной, многогранной и нужной.

    Анна ШАМРАЕВА.
    Фото автора.

  • распечатать
  • отправить другу

Ещё по теме:

  • Комментарии

    Имя
    E-mail
    Текст
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
     
    Отправить
    Сбросить

Конкурс

Голосование

Лучше, если газета станет еженедельником?


Фотогалерея

Партнеры

Интервью